- Demander à l’hôtel destinataire s’il accepte et garde les bagages
- Prévoir une marge car le délai dépend du trajet et du comptoir
- Garder médicaments, documents, objets de valeur et tenue du lendemain
01
Confirmer les deux extrémités
Demandez si le lieu de départ traite les envois et si l’hébergement suivant accepte les colis. Indiquez nom de réservation, date, téléphone et adresse comme demandé. Le personnel peut aider, mais l’acceptation appartient à l’établissement.
Les précautions officielles Yamato excluent collecte et livraison vers un logement type Airbnb sans réception. Utilisez un comptoir éligible ou un établissement avec personnel et confirmez avant paiement.
02
Garder une nuit de marge
JNTO recommande de demander les détails à la réception. Le jour même ne concerne que certains lieux et horaires. Pour un trajet hôtel-hôtel, prévoyez une nuit séparée sauf confirmation contraire.
Gardez médicaments, chargeur, documents, sous-vêtements et haut propre. Envoyez avant une journée ferroviaire complexe, pas juste avant une tenue indispensable.
03
Relire le bordereau
Vérifiez destination, code postal, téléphone, nom du client, arrivée, nombre de pièces et date souhaitée. Photographiez bordereau et valise, gardez reçu et suivi hors ligne.
Demandez taille, poids, interdictions, indemnisation et emballage au comptoir. N’envoyez ni espèces, passeport, document irremplaçable, valeur fragile, batterie libre ou objet exclu.
04
Distinguer aéroport et hôtel
Les comptoirs d’aéroport ont leurs délais et terminaux. Confirmez terminal et lieu exact, envoyez assez tôt et gardez le reçu de retrait.
N’utilisez pas une supérette comme adresse de livraison sauf service explicitement proposé. Les précautions Yamato indiquent de ne pas adresser la valise à une supérette.
05
Fermer la boucle à destination
À l’arrivée, comparez étiquette et extérieur avec vos photos avant de quitter la réception. Signalez immédiatement dommage ou absence avec reçu et images.
Si le suivi s’arrête, contactez l’opérateur avec le numéro. Vérifiez au moment du voyage zones, tarifs, délais et responsabilité, qui peuvent changer.
Note Japwa : accord de l’hôtel, date sur le bordereau et une nuit d’essentiel avec vous — sans ces trois éléments, le plan n’est pas terminé.
Sources
- JNTO — Luggage & Storage (checked 19 September 2026) ↗
- JNTO — Traveling Comfortably: luggage forwarding and public transport (checked 19 September 2026) ↗
- Yamato Transport — Hands-Free Travel official service guide (checked 19 September 2026) ↗
- Yamato Transport — official precautions for luggage delivery (checked 19 September 2026) ↗
- Unsplash — Hugh Han photograph and license record (retrieved 19 September 2026) ↗
